要闻：韵达快递：精细化管理助力公司转型升级

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根据韵达快递年企业品牌战术的整体要求，为了进一步提高服务质量，提高顾客满意度，韵达快递提出了从横向到纵向的最后管理思路，旨在通过精细化管理实现快件全生命周期的管理。

作为拼凑的一环，韵达快递按照《快递服务》国家标准的要求，细分规定了发票、收货件、快递等各个环节。 另外，对快递的服装、礼仪、服务态度等也进行了规范。

作为分拣的一环，韵达快递对寄送时间、分拣标准、扫描装卸等制定了严格的制度，并在整个网络上执行。 在运输环节上，韵达快递优化调整了航空、陆运等各种路由时效、线路等，进一步提高了运输时效。 作为投递的一部分，韵达快递通过快递新闻管理系统自动管理了快递投递的时效和新闻进站的时效，为快递配置了手持终端设备。

除了在业务环节的精细化管理外，年，韵达快递比各职能部门的配套服务事业提出了更确定、更细致的要求，全面提高了客户服务的质量和客户满意度，同时，韵达快递也

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