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为了贯彻落实中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区管理的意见》,近年来,宝鸡市立足于处理居民群众的忧患、心事、烦恼事,丰富了社区民主协商形式,广泛开展了居民自治,成为群众的 建立社区特色服务企业品牌,不断创新基层社会管理理念,认真规划,落实工作,以点推进城乡社区管理能力和现代化。

积极探索创新,规范民主协商

构建大众表达优势需求的新平台

强调居民群众在社区管理中的核心作用,着力构建主体多元化、形式多元化、流程合法民主的协商机制。 一是通过社区“微治”扩大民主协商范围。 大众事件再小也是大事件,如何让“小事件”来管理人,做得好,反映了社区的工作态度和社区的组织协调能力。 宝鸡市民政局印发《关于建立社区“微治”体系的指导意见》,立足微观层面,积极扩大民主行业和协商范围,落下小协议文案,在园区、大楼、单元层面开展“微协议”。 社区通过构建“微平台”、催生“微谈判”、招募“微愿景”、明确“微项目”、吸引“微组织”、开展“微服务”,最终 二是通过《五民从业法》保障群众的参与权。 比较社区民主协商的难组织、难协调、效果差的问题,宝鸡市积极推进“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”从业法的实施,确定民主协商的主体、协商的形式、协商的副本、协商结果的执行和监督,以确保社区 三是用“一事一约”反映民主协议的副本。 全市社区制定了居民公约,开展了居住章程“四进”(进入社区、进入小区、进入大楼、进入家庭)的活动。 并且,指导社区根据居住规则民约之一的社区《小宪法》,结合社会形势民意,围绕群众反应较多的具体事件,多次寻求问题的指引,“高空抛物、垃圾分类解决、小区车辆停放、走廊占用、环境保护、 “一事一约”实施后,小区文明程度大幅提高。 四是以“建设美丽的小院”落实协议成果。 针对旧社区流动人口多、车辆乱、环境卫生差等问题,以居民会议、邻里会议为首要协商形式,本辖区单位、社区、党员、群众共同处理问题,社区向本辖区内居民群众 “社区是我家,建设靠大家”,发挥社区党员、党外人士、群众工作队领导、业委会负责人、社会组织负责人等社区骨干的领导作用,修复自身围栏和破损道路,植绿

“宝鸡:把社区治理好 让人民群众生活得更舒心”

重视城乡统筹,规范基层自治机关

大力发扬提倡崇德向善的新风尚

多次以自治为社区管理基础,积极引导居民群众自我管理、自我教育,建设和谐幸福的家园。 城市围绕精细化,构建群体服务。 探索社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民需求“全响应”的新做法,发表《关于在城市社区推进网格化管理服务的意见》,“任务相当、管理明确、责任确定” 围绕民生若干事项服务、社会民意收集、社会治安防控等7类事项开展集团化服务,人走网络,事在格中,对群众的需求、矛盾纠纷进行“格内”的解决。 与综合、公安、城管网比较有效的对接,通过电路管理,将“粗放式管理”变为“精细化服务”,形成“社区有网、网有格、格中有人、人负其责”的良好局面。 在农村,以自治、德治、法治、智治相结合为着力点,发表《探索建立农村社区管理体系相关问题的指导意见》,将农村振兴战术、社会主义核心价值观融入体系建设,扎实开展优秀的村规民约活动,全市1158个村庄, 大力开展史馆建设,通过“忆历史,传从前,展未来,谋快速发展”,继承乡村历史,记经典,展人物风采,浓缩记忆,记困难,乡村“文化自觉” 要助智、助志、突出育人作用,深入挖掘时代楷模、乡贤名人、成功者等先进典型,激发村民勤奋、自立自强的信心和意志,增强贫困群众脱贫积极性。

“宝鸡:把社区治理好 让人民群众生活得更舒心”

多次以人为中心,充分利用资源

构建社区服务大众新形象

服务是社区永恒的灵魂,社区是党和政府联系群众的桥梁和纽带。 宝鸡市多次以人为本、服务居民为社区管理的出发点和落脚点,提高着群众的获得感、幸福感。 第一,着力构建“15分钟生活服务圈”。 聚焦健身难、看病难、卫生间难、停车难等“急难愁”问题,推进各类要素资源向社区集中,全市沿途店、机关事业单位、商场、酒店等单位的卫生间和281所中小学操场和体育设施均 居民在小区投放100辆智慧平民蔬菜直通车,实现“从菜地直接到菜篮子”,价格优越,让社区居民群众在家附近可以买到新鲜的菜肴、放心的菜肴、安全的菜肴,大众的文化、医疗 二是推进服务供给方式的多样化。 在县区、街道、社区三个层面分别建立社会组织孵化基地、社会组织联合会、社工室,落实项目化运作,注册社区社会组织1093个,856名社区职工取得社会工作人员职务,约5 社区建立戏剧台子、社会组织建立戏剧班,专业社工全面形成台柱子、社区志愿者补充职位的“四社联动”机制。 三是推进网络+社区服务。 实现省、市、县、社区四级社区服务新闻网络平台互联,手机app、qq群、微信群等为一体的智能化服务平台和30个“e美生活-智能社区便民服务” 宝鸡市高新技术产业开发区建设了微社区“党建云、服务云、志愿者云”三大云平台,并在居民小区设立了便民服务“云箱”。 很多上班族可以把处理事务的资料放在自己居住区内的冰箱里上班,社区工作人员从冰箱里取资料处理,处理完毕后放在冰箱里,用邮件通知居民,居民下班后回居住区取自己需要的资料, 工作不受时间限制,实现网上对接、线下服务,社区服务能力稳步提高。

“宝鸡:把社区治理好 让人民群众生活得更舒心”

加强事业保障,重视典型的引领

迅速发展社区健康的新活力[/s2/]

把自身建设作为社区治理的根本保障,着力健全基础设施、建设硬团队、推广挖掘典型。 第一,建立高质量的社区服务平台。 提出指导意见,确定社区办公室服务用房的30%面积用于“两委”办公室,70%面积用于居民活动和社会组织服务开展。 在社区中强调“家”的要素,减少社区行政化的色彩,使群众在社区中活动,受到欢迎。 根据“一个区域一个主题一个特色”的大致情况,规范社区室内外设置,居务公开清晰,政策推广精准,一步一步景观,一室一厅主题。 二是建立硬社区员工队伍。 每年分组组织社区干部培训,扎实开展“走出去,提高质量,做一流”的活动,组织全市社区书记、主任到武汉大学、浙江大学进行全员培训。 实施“一助一”,常态化开展县域内、跨地区社区干部交流学习活动,全力支持社区专职工作人员参加继续教育,取得社会工作人员资格证书,全市社区专职工作人员中本科以上学历达到83%, 三是打造大型社区服务企业品牌。 根据社区服务群性质的不同,如少数民族社区、老小区、流动人口聚集区、保障性住房小区、移民安置点小区等,明确居民诉求,合理设计服务文案。 多次指导“一社一品”,在社区打造有自己特色的亮点服务企业品牌,有向各社区招手的服务团队(志愿者团队)和成熟的项目方案,储备了几个集团,有几个 (陕西党建网)

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:陈云哲

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标题:“宝鸡:把社区治理好 让人民群众生活得更舒心”

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