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5月5日,在宝鸡南站,在北京某互联网企业工作的滑媛媛拿着一个大箱子,差点在安检处摔倒。 一侧的铁路警察立刻伸出手扶着她,把行李搬到候车室的座位前。

“以前经常在广播里听‘旅客朋友们’的故事,现在我发现这里的铁警真的把我们的旅客当做朋友。 ”。 滑媛媛说:“休息这几天,回宝鸡后从宝鸡出来,如春风。”

旅客醉酒打闹,工作人员流水,一起喝酒到早上五点醒来

旅客行李中的违禁品被检查,情绪激动,铁路警察王宝伟耐心劝说,为旅客把东西邮寄回家。

一位患有痴呆症的67岁老人在候诊室徘徊,大家轮流耐心聆听,最终将孩子联系上了老人……

这样的例子在今年“五一”假期的宝鸡南站数不胜数。

只要有铁路,到处都是铁警。 作为高速铁路站的“守护者”,铁路警察经常护送旅客。

“我性子急,平时总是想生气。 但是,穿上这件制服后,对罪犯来说,我是警察。 对旅客来说,我是服务者,多没脾气了。 ”。 王宝伟说。

王宝伟裤子口袋里总是放着三部手机,分别是个人机、警务通、旅客联络专用的手机。 在宝鸡南站工作的7年间,他的手机里有237名旅客的联系方式。 这些人中,有在春节的时候经常问候他的,也有远道而来的。 “旅客交朋友是对我工作的肯定。 ”。 王宝伟对记者说:“以前一到上班时间,总是劝架一整天。 现在旅客们很有礼貌,积极配合工作,找工作人员了解和学习违禁品的相关知识。 ”。

有一次,新婚先生在高铁站换了结婚鞋,但是把自己的旧靴子落在了高铁站,一周后匆匆回来了。 我想了很久又是旧靴子,所以没找到。 铁路警察协助监视她后,我注意到有人用纸小心地包好靴子,放在疗养院里。

现在宝鸡南站是无死角的监控,而且基本上不捡路了。 旅客丢失钱包和手机等贵重物品,被铁路相关人员捡到的情况下,会妥善保管。 工作人员积极寻找失主,确保尽快返回失主。

“劳动节工作了好几次。 我的加班保障了很多人的安全。 ”。 王宝伟告诉记者,热情有礼的旅客们就像他的朋友。 虽然假期不能陪家人,但是只要有旅行者的一句“您辛苦了”,我就会觉得温暖。 (陕西日报记者申东昕)

:王可

标题:“牢记谆谆嘱托·践行群众路线”

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