“战疫情，促复产：宝鸡市税务局多举措提升纳税服务质效”

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新冠肺炎疫情爆发以来，宝鸡市税务局统筹推进疫情防控和经济社会快速发展，严格贯彻落实税务总局税收优惠政策要加大力度，非接触式办税要加大力度，数据服务大局要加大力度，疫情防控工作要加大力度“四大力量” 实际推出“便民办税春风行动的”战争疫情恢复服务经济快速发展“专项服务活动，着力提高纳税服务效果，优化税收。

“非接触式”征税缴费-使服务更放心

为了不凝聚疫情期间的纳税人，最大限度降低疾病传播风险，全市税务系统推行“非接触式”纳税缴费，积极扩大“网上办理”，持续推进“网上办理”，“代码办理”的

账单免费邮寄-使服务更加方便

“税务局真的很亲切。 疫情期间，城里到县里的巴士一天只送一次。 我担心如果这张票不见了，我怎么领取。 结果，你们送来了。 不需要邮费……”麟游县两亭镇小提琴店老板马小琴感谢地说。

疫情以来，宝鸡市税务局联合市邮政部门从2月开始在全市范围内开展“发票免费配送”服务，时限从原来的3月31日再次延长至6月30日。 截至目前，已为纳税人免费邮寄发票近1万份，受到纳税人好评。

“便民办税小呼中心”——让服务更有进取心

4月1日，市税务局“便民务税小呼叫中心”热线电话: 3212366开始试运行，多次提供“电话畅通、回答清晰、做得好”的服务理念，包括自动语音广播、人工回答、邮件发送等咨询

推出“代码上知”——使服务更放心

面对疫情大考试，宝鸡市税务局不断创新纳税服务方法，使“少走马路”、“网上交流”、“扫清”、“流动办税”成为纳税服务新常态，便利纳税人纳税，配合纳税人度过难关。

陈仓区税务局开发“代码上知”服务，整合疫情防控税优惠政策、电子税务局常用功能、个人所得税汇算清缴等热点纳税政策和纳税缴纳操作，税务干部记录短片、生成二维码及时扫码纳税人、纳税政策和纳税操作说明。

税收优惠政策的实施-使服务更加温暖

“税务局寄来的红包，温暖到了我们的心底。 ”冀东水泥凤翔有限责任企业财务总监陈丙辉在得到税务干部王剑“一对一”的精准指导后，说: 疫情以来，国家相继出台21项税费优惠政策，市税务局强势推广，复工复工，各县(区)税务局成立了疫情防控纳税服务队伍，《疫情防控期间支持公司复工复工纳税服务登记簿》和94689户疫情防控税收优惠政策

:陈云哲