“线下“冻结”交投不降反增 营业部会被网金替代？”

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鼠年春节复工后，证券公司不同程度地停止了实体网站的现场服务，正常展业的营业部也采取员工轮岗的方式工作，很多证券公司90%以上的业务通过在线渠道办理。 本周以来，许多证券公司持续着上周的工作状态。 但是，证券时报记者采访了近20家证券公司，发现许多企业的交易数据、客户服务没有受到疫情的影响。

万家以上证券营业部几乎全部空缺的情况下，证券公司的经纪业务没有受到实质性的影响。 营业部存在的必要性受到史无前例的质疑，非现场经营服务模式是否会取代实体网点，证券公司营业部的功能定位该如何定位？

许多受访者证券业资深人士认为，此次疫情将严重影响证券公司经纪业务的生态，证券公司网上融合转型将加快。 实体网站作为证券公司和财富管理顾客的重要接点，证券企业必须依靠营业网站为居民公司提供综合金融服务。 业内人士也判断，疫情过后，实体据点被拆除，两类营业部面临的生存环境严峻。

证券公司的交易没有受到疫情的影响

鼠年初周( 2月3日至2月7日)的两市交易对证券领域没有意义。 一方面，许多证券公司营业部停止现场服务，许多营业部除值班人员外基本空着，另一方面，就记者获得的数据而言，各证券公司的客户保证金、成交情况不受疫情影响，甚至比节前有所增加。 业内人士认为这代表了领域的普遍现象。

春节后，在a股自首并在交易日短暂下挫后，大盘已经掀起了上涨的浪潮。 多家证券公司营业部未能正常参展，但各证券公司客户保证金余额较节前一周明显增加。 记者了解到，节后第一周，中信建投证券、兴业证券、华宝证券客户保证金均比节前一周增长10%以上，湘财证券客户保证金比去年同期增长229%，银河证券总量近150亿元，新时期证券客户保证金比春节前增长15亿元。 春节4个交易日后，招商证券客户资金结转至近100亿元。 此外，华泰证券、国信证券、广发证券等多家证券公司春节后的客户转移资金明显增加。

受市场行情、交投活跃程度的影响，春节一周后，多家证券公司的日均交易额呈环比增长。 例如，国信证券的日平均交易客户数和交易件数比1月分别增加了约2成、3成。 中信建投证券日平均参与交易人数比节前一周上升17.4%。 湘财证券的股票、基金交易额比上个月增长13%，成交笔数比上个月增长14.71%，超过去年同期100%。 大多数证券公司的股票交易业务不受营业部空地的影响，与大盘波动率一致。

在多家分支机构暂停现场服务的情况下，多家证券公司中小散户的活跃程度明显提高。 例如，银河证券和招商证券最初追加的客户资金中，中小投资者占主流。 银河证券中有130亿元新增保证金为中小投资者转入，招商证券资金在百万元以下的中小投资者转入净过半数。 海通证券上市首日交易客户比去年同期增长14%，其中资产在50万元以下的中小投资者交易占有率增长2个百分点，贡献交易量比上个月上升20%。

多家证券公司在线办理业务

超过90%

根据受访证券公司提供的数据，证券公司的股票买卖业务没有受到疫情的影响。 这是因为推进了现场以外的交易和业务的处理。 据《证券时报》记者采访，环比数据显示，各券商节日首周开户数、交易规模大幅增加，多家券商在线业务办理数超过90%。

记者从多家证券公司业务排名靠前的证券公司获得的一线数据显示，鼠年上市首日，海通证券在线业务办理数占98.71%。 国泰君在线业务处理的比例超过了90%，交易额超过了97%。 中信建投证券日均线上开户数比节前一周上升149.7%，app日均交易人数、交易笔数、交易量比年前最后一周上升20%左右。 国信证券网上交易的客户数比去年同期超过50%，交易量同比超过30%。

投资服务量在节后一周仍有明显增长，这被多家证券公司视为节后交易的一大亮点。 招商证券表示，股东开启提问模式，投资顾问日均线上接待人数比上个月增长55%，总咨询量比上个月增长77%。 中信建投证券节后5个交易日提供服务的人数为86万人，网投区平台日均服务人数为18.9万人，比去年全年大幅增加105%。 兴业证券智能助手比上个月增长30%，投资服务增长50%，投资呼叫管家增长80%。

一家大证券公司的投资主管表示，投资服务量的增长可能与财富管理变革、网上交易活跃等无关，越来越多的原因是节后市场波动大、股东情绪需要宣泄以及股东外出活动少

两种分公司最焦虑

营业部是证券经纪业务当前快速发展和未来转型升级的重要载体。 从2007年开始，各大证券公司开始跑马圈地，三年间证券公司的分支机构数量从8710家增加到11468家，增长了三成。 但是年，许多证券公司简化了分支机构。 据不完全统计，这一年有150多个分支机构被允许撤销，超过了去年的削减数倍。 但是，新设分公司的数量不到300家，只占上一年度新设分公司的5成左右。