“携号转网服务在全国正式运行”

本篇文章817字，读完约2分钟

新华社北京11月27日电(记者张辛欣)工信部27日宣布，召开全国手机号码传输网服务启动仪式，手机号码传输网技术、系统、服务规则等齐全，手机号码传输网正式推开。

迄今为止，手机网在全国范围内展开了试运行。 试运行期间，除了验证系统性能、验证业务流程外，还明确了实际运行中的问题。

一些电信公司人为设置系统故障，违规增设具有携带条件，影响客户体验和感知。 工信部新闻通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上表示，部分客户反映协议期过长、提前解约赔偿标准过高、部分客户携带后无法正常上网、无法充值等问题。

对于这些问题，工信部已经督促公司进行纠正处理。 三家基础电信运营商在会上表示，协议期限等问题已经调整，网络协议复印件和服务流程将更加透明，同时通过开通手机营业厅、网上营业厅、稍大型社会合作营业厅等途径，扩大手机服务渠道，

目前采用驱动器传输的方法，传输后发送到错误电信公司的邮件可以使用互联网间传输功能进行处理，整体上满足诉求。 中国信通院党委书记李勇表示，中国信通院也越来越多的第三方应用服务公司采用直接携号转网的方法，进一步保证邮件的接收。

携号转网可以使用户得到不同运营商的服务，促进公司之间的良性竞争，为顾客服务。 鲁春丛表示，正式提供服务后，工信部将开展专业监督检查，提高互联网和服务质量。

携号转网制度在许多国家已经实施，技术上整体成熟，但像我国这样拥有大规模互联网和客户的国家还是第一次实施携号转网制度。 工信部数据显示，今年开始手机号码传输网工作以来，全领域完成1800余项系统建设改造，开展网间联调联测项目超过103万个，3家累计投资超过30亿元人民币，全国手机号码传输网实时互联互通。

截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南5个前期试点省(市)完成手机号码传输的客户为316万，占5个省(市)客户总量的1.8%。 截至11月26日，其余地区共有授权码发放11.2万人，协助7.2万客户完成手机。

责任:梁雄军